+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

HOTEL HORIZONT Reviews

Hotel ratings

90%
Perfect

by 96 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    93%

  • Cleanliness

    95%

  • Equipment

    92%

  • Comfort

    87%

  • Value for money

    82%
Show reviews written by:
  • other group
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Josef Bartos

young couple, 27.10.2013

Čeština

  • Overall rating
80 %

  • POloha hotelu v centru Pece Sportovni vyziti v hotelu Prijemna obsluha v restauraci Kvalitni vyber vin v restauraci

  • Prostornost pokoje a koupelny Kvalita posteli

Personnel
8
Services
9
Cleanliness
9
Comfort
7
Value/money
7

Vladimír Blaňka

group of friends, 22.1.2012

Česká republika

  • Overall rating
78 %

(without text rating)

Personnel
7
Services
9
Cleanliness
9
Comfort
8
Value/money
6

Libuše Lněničková

single traveler, 28.9.2021

Česká republika

  • Overall rating
76 %

  • Dobry den,personal byl vyborny tot asi vse

  • Tesila jsem se do 4 hvezdickoveho hotelu,ale ten me velice zklamal-zarizeni hotelu uz je davno za horizontem to same plati o bazenu a jidlo ani nemluve

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
4
Value/money
4

pan Kadečka

mature couple, 6.3.2013

Čeština

  • Overall rating
76 %

  • Záporné hodnocení patří poměru komfort vs cena. Mám zkušenost ze zahraničí, že apartmány na takové úrovni opotřebení a vybavení jsou za podstatně nižší ceny. Nebo naopak, za tuto cenu lze získat ubytování v moderně zařízeném skvěle vybaveném apartmánu.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
4
Value/money
4

Martin

single traveler, 27.6.2015

Čeština

  • Overall rating
74 %

  • Čistota.

  • Na hotelové recepci jsem obdržel poukaz na nápoj zdarma, pokud si v hotelové restauraci objednám oběd nebo večeři. Po zakoupení večeře mi bylo v restauraci sděleno, že na tento nápoj nemám nárok, protože mě mají zapsaného v systému se zakoupenou večeří (logiku v tom prosím nehledejte). K dobru jsem dostal doporučení, že si mám zajít druhý den na oběd, kde nápoj dostanu. Myslím že by měl hotel zlepšit komunikaci se svými klienty, protože takto kladné body určitě nezíská.

Personnel
5
Services
8
Cleanliness
9
Comfort
8
Value/money
7
HOTEL HORIZONT replied to this review.
Dobrý den pane Krejčí,
děkujeme za Vaše hodnocení a čas, který jste mu věnoval. Situace, tak jak ji popisujetem, opravdu nemá logiku a velice se za ni omlouváme. Chybami se člověk učí a i my si z této vezmeme ponaučení. Díky, že jste nás na problém upozornil.
Přeji Vám krásný den a doufám, že na nás i přes tento zádrhel nezanevřete.

Pavel Bednář, ředitel obchodu a marketingu, HOTEL****HORIZONT

Libor Heřman

single traveler, 24.8.2014

Čeština

  • Overall rating
74 %

  • Velmi kvalitní služby, recepce, personál okolo bazénu, pokojské, ostrha parkoviště a ůdržbář.

  • V restauraci na čtyři hvězdy jídlo z kuchyně špatné, např minutkový guláš nebo svíčková !

Personnel
8
Services
7
Cleanliness
9
Comfort
8
Value/money
5

Marian Budziński

mature couple, 1.3.2014

Polski

  • Overall rating
74 %

(without text rating)

Personnel
7
Services
7
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
7

Marek Bancerz

group of friends, 18.8.2013

Polski

  • Overall rating
74 %

(without text rating)

Personnel
9
Services
7
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
7

Anonym

mature couple, 5.5.2023

Čeština

  • Overall rating
72 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Peter

single traveler, 18.4.2022

Trenčín Slovensko

  • Overall rating
72 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

single traveler, 6.7.2017

Čeština

  • Overall rating
72 %

  • Strava, masáže

  • Pokoj byl zakouřený, přitom se hotel prezentuje jako nekuřácký.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6

Ivana Kadlecová

mature couple, 26.3.2015

Liberecký kraj

  • Overall rating
72 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
4
Comfort
6
Value/money
6

Petr Kuchař

family with young children, 8.1.2012

Česká republika

  • Overall rating
70 %

  • vstřícný personál, restaurace

  • bazén studený, všude jsou schody problém pro kočárek a celkově malé děti, na výtah se čeká i 5 minut

Personnel
8
Services
7
Cleanliness
7
Comfort
5
Value/money
8

Jana Hazuková

single traveler, 29.10.2012

Čeština

  • Overall rating
66 %

  • ve srovnání s jinými 4* hotely CENA x KVALITA je tento hotel JEN průměrný

  • ochotný personál, čistota.

  • na velikost hotelu NEDOSTATEČNĚ velká sauna i bazén. VŽDY přeplněno. Ceny za konzumaci nápojů VYSOKÉ.

Personnel
7
Services
5
Cleanliness
9
Comfort
7
Value/money
5

Tomáš Voráček

mature couple, 4.8.2009

Čeština

  • Overall rating
58 %

  • sportovní zázemí na velmi dobré úrovni. Jinak kvalita ubytování i stravy /snídaně/ na běžné spíše *** úrovni. Stávající cena však odpovídá cenám této úrovně. Velký výběr kvalitních vín

  • sportovní zázemí na velmi dobré úrovni. Jinak kvalita ubytování i stravy /snídaně/ na běžné spíše *** úrovni. Stávající cena však odpovídá cenám této úrovně. Velký výběr kvalitních vín

Personnel
4
Services
7
Cleanliness
8
Comfort
5
Value/money
5

Karel Škaloud

mature couple, 5.7.2010

Helena Škaloudová

  • Overall rating
38 %

(without text rating)

Personnel
2
Services
10
Cleanliness
1
Comfort
3
Value/money
3