+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 So - Ne: 9:00 – 16:00

HOTEL HORIZONT Recenze

Hodnocení hotelu

90%
Perfektní

dle 96 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    93%
  • Čistota

    95%
  • Vybavení

    92%
  • Pohodlí

    87%
  • Poměr cena/kvalita

    82%
Zobrazit recenze, které napsal:
  • ostatní
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Karel Škaloud

dospělý pár, 5.7.2010

Helena Škaloudová

  • Celkové hodnocení
38 %

(bez textového hodnocení)

Personál
2
Služby
10
Čistota
1
Pohodlí
3
Cena/kvalita
3

Tomáš Voráček

dospělý pár, 4.8.2009

Čeština

  • Celkové hodnocení
58 %
  • sportovní zázemí na velmi dobré úrovni. Jinak kvalita ubytování i stravy /snídaně/ na běžné spíše *** úrovni. Stávající cena však odpovídá cenám této úrovně. Velký výběr kvalitních vín

  • sportovní zázemí na velmi dobré úrovni. Jinak kvalita ubytování i stravy /snídaně/ na běžné spíše *** úrovni. Stávající cena však odpovídá cenám této úrovně. Velký výběr kvalitních vín

Personál
4
Služby
7
Čistota
8
Pohodlí
5
Cena/kvalita
5

Jana Hazuková

jednotlivec, 29.10.2012

Čeština

  • Celkové hodnocení
66 %
  • ve srovnání s jinými 4* hotely CENA x KVALITA je tento hotel JEN průměrný

  • ochotný personál, čistota.

  • na velikost hotelu NEDOSTATEČNĚ velká sauna i bazén. VŽDY přeplněno. Ceny za konzumaci nápojů VYSOKÉ.

Personál
7
Služby
5
Čistota
9
Pohodlí
7
Cena/kvalita
5

Petr Kuchař

rodina s malými dětmi, 8.1.2012

Česká republika

  • Celkové hodnocení
70 %
  • vstřícný personál, restaurace

  • bazén studený, všude jsou schody problém pro kočárek a celkově malé děti, na výtah se čeká i 5 minut

Personál
8
Služby
7
Čistota
7
Pohodlí
5
Cena/kvalita
8

Anonym

dospělý pár, 5.5.2023

Čeština

  • Celkové hodnocení
72 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Peter

jednotlivec, 18.4.2022

Trenčín Slovensko

  • Celkové hodnocení
72 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 6.7.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
72 %
  • Strava, masáže

  • Pokoj byl zakouřený, přitom se hotel prezentuje jako nekuřácký.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Ivana Kadlecová

dospělý pár, 26.3.2015

Liberecký kraj

  • Celkové hodnocení
72 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
4
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Martin

jednotlivec, 27.6.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
74 %
  • Čistota.

  • Na hotelové recepci jsem obdržel poukaz na nápoj zdarma, pokud si v hotelové restauraci objednám oběd nebo večeři. Po zakoupení večeře mi bylo v restauraci sděleno, že na tento nápoj nemám nárok, protože mě mají zapsaného v systému se zakoupenou večeří (logiku v tom prosím nehledejte). K dobru jsem dostal doporučení, že si mám zajít druhý den na oběd, kde nápoj dostanu. Myslím že by měl hotel zlepšit komunikaci se svými klienty, protože takto kladné body určitě nezíská.

Personál
5
Služby
8
Čistota
9
Pohodlí
8
Cena/kvalita
7
HOTEL HORIZONT odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den pane Krejčí,
děkujeme za Vaše hodnocení a čas, který jste mu věnoval. Situace, tak jak ji popisujetem, opravdu nemá logiku a velice se za ni omlouváme. Chybami se člověk učí a i my si z této vezmeme ponaučení. Díky, že jste nás na problém upozornil.
Přeji Vám krásný den a doufám, že na nás i přes tento zádrhel nezanevřete.

Pavel Bednář, ředitel obchodu a marketingu, HOTEL****HORIZONT

Libor Heřman

jednotlivec, 24.8.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
74 %
  • Velmi kvalitní služby, recepce, personál okolo bazénu, pokojské, ostrha parkoviště a ůdržbář.

  • V restauraci na čtyři hvězdy jídlo z kuchyně špatné, např minutkový guláš nebo svíčková !

Personál
8
Služby
7
Čistota
9
Pohodlí
8
Cena/kvalita
5

Marian Budziński

dospělý pár, 1.3.2014

Polski

  • Celkové hodnocení
74 %

(bez textového hodnocení)

Personál
7
Služby
7
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
7

Marek Bancerz

skupina přátel, 18.8.2013

Polski

  • Celkové hodnocení
74 %

(bez textového hodnocení)

Personál
9
Služby
7
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
7

Libuše Lněničková

jednotlivec, 28.9.2021

Česká republika

  • Celkové hodnocení
76 %
  • Dobry den,personal byl vyborny tot asi vse

  • Tesila jsem se do 4 hvezdickoveho hotelu,ale ten me velice zklamal-zarizeni hotelu uz je davno za horizontem to same plati o bazenu a jidlo ani nemluve

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4

pan Kadečka

dospělý pár, 6.3.2013

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %
  • Záporné hodnocení patří poměru komfort vs cena. Mám zkušenost ze zahraničí, že apartmány na takové úrovni opotřebení a vybavení jsou za podstatně nižší ceny. Nebo naopak, za tuto cenu lze získat ubytování v moderně zařízeném skvěle vybaveném apartmánu.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4

Vladimír Blaňka

skupina přátel, 22.1.2012

Česká republika

  • Celkové hodnocení
78 %

(bez textového hodnocení)

Personál
7
Služby
9
Čistota
9
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Anonym

dospělý pár, 18.9.2023

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 7.7.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 11.12.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Martina

dospělý pár, 28.8.2016

Davle Česká republika

  • Celkové hodnocení
80 %
  • Projeli jsme s manželem spoustu srovnatelných hotelů, ale u Vás jsou bezkonkurenční snídaně formou švédských stolů. Veliká spokojenost

Personál
8
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 23.12.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %
  • Dobře jídlo, skvělý sny bar

  • NNo chytne recepcni

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8